OKay Direct, de buurtsupermarkt die altijd open is

De opening van de eerste OKay Direct haalt op 9 november 2021 alle krantenkoppen. Klanten kunnen hun boodschappen doen met behulp van hun Xtra-account, zonder dat er winkelpersoneel aan te pas komt. Selfservice, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.

We realiseren dit project in minder dan een jaar tijd. Ongezien, en zonder aan kwaliteit in te boeten. Op een relatief beperkte oppervlakte bieden we alles aan waar onze klanten nood aan hebben. Snelheid, kwaliteit en spitstechnologie zijn hier de sleutelwoorden.

Gert Somers, verantwoordelijke stadsformules bij OKay, en expansieverantwoordelijke Nathalie Meganck staan mee aan de wieg van dit innovatieve project.

Beperkt assortiment voor jong publiek
Centrale ligging in hartje Gent
Zelfstandig winkelen
Winkel 24/7 open

In cijfers

150 m²

winkeloppervlakte

1ste

selfservice supermarkt

1 jaar

van prospect tot opening

“Met deze OKay Direct maken we een statement. De winkel in Gent bewijst dat vernieuwen en snelheid hand in hand gaan.”

Gert Somers | verantwoordelijke stadsformules OKay

Technologische innovatie

Voor klanten die een klassieke supermarkt verwachten, is OKay Direct even wennen. Je krijgt toegang tot de winkel door de QR-code van je Xtra-app of -kaart te scannen. Met die QR-code open je de deuren van de (koel)kasten om producten te nemen. Alle aankopen worden geregistreerd op basis van productdetectie in de rekken. Door de QR-code aan de kassa opnieuw in te scannen, wordt de eindafrekening automatisch gemaakt en kan je elektronisch betalen voordat je de winkel verlaat. Je handelt je aankopen volledig autonoom en op eigen tempo af. En er zit toekomstmuziek in want dit innoverend pilootproject is meteen een testcase om de haalbaarheid, populariteit en het succes van een dergelijke winkelformule in een stadsomgeving in te schatten. Blijken de tests positief, dan zal het concept op grotere schaal uitgerold worden naar andere grootsteden.

Overleg met stad Gent

Studentenstad Gent is de ideale locatie om een dergelijk concept uit te proberen. Wie Gent een beetje kent, zal wel vragen stellen bij de gekozen locatie. De Belfortstraat is een belangrijke verbindingsweg met heel wat openbaar vervoer. Vlakbij laden en lossen zit er dus niet in. Met de wagen vlak voor de deur parkeren, is haast onmogelijk. Samen met de stad Gent vinden we een regeling waar iedereen zich in kan vinden. Onze chauffeurs leveren 2 keer per dag, tussen 6 en 7 uur en vervolgens tussen 20 en 21 uur om de drukste momenten te mijden. Op andere tijdstippen tref je geen personeel aan in de winkel.

Altijd open

Op een oppervlakte van 150 m² biedt OKay Direct 650 artikelen aan, inclusief vers fruit, groenten, vlees, vis en brood. Daarnaast vinden klanten er ook kant-en-klaarmaaltijden. Een grote meerwaarde voor de klanten is dat ze 24/7 boodschappen kunnen doen in hun buurt. Hiermee willen we vooral doelgroepen aanspreken die baat hebben bij een winkel met langere openingsuren. Denk aan studenten of mensen met onregelmatige werkuren.

Snel schakelen

Vergeleken met eerdere projecten verloopt OKay Direct razendsnel. Ondanks de kortere tijdspanne zijn we ook hier grondig te werk gegaan. Begin 2021 polsen we voor het eerst bij lokale makelaars of ze een geschikt pand in portefeuille hebben. Begin november 2021 al openen we de deuren. In de tussentijd voltooien we de renovatie en richten we de winkel volledig in. Deze OKay Direct is het beste bewijs dat we ook kort kunnen schakelen, zonder aan kwaliteit in te boeten.

Het verloop

November 2020: Opstart project

April 2021: Aanvang huurovereenkomst

September 2021: Bekomen vergunning

9 november 2021: Opening winkel

Meer realisaties